Министерство общего и профессионального образования 
Свердловской области
ГБПОУ СО «Красноуфимский аграрный колледж»
 
РАССМОТРЕНО цикловой методической комиссии специальных дисциплин 
протокол №7 

Председатель ЦК
О.В. Шарова ______
                                                    подпись «09» января 2019 г. 
                 	СОГЛАСОВАНО:
Региональный директор-начальник сектора ПКМБ №7003/19
Управления продаж МБ Свердловского отделения №7003 ПАО Сбербанк
г. Красноуфимск

Н.А. Якимова ________
                                                   подпись
«___» ______ 2019 г
м.п	УТВЕРЖДАЮ: 
Заместитель директора ГБПОУ СО «Красноуфимский аграрный колледж»

С.В. Снежко _____
                                             подпись  

«___» ______          2019 г

ПОЛОЖЕНИЕ
о проведении конкурса профессионального мастерства
среди студентов специальности 38.02.07 «Банковское дело»
«Лучший по профессии» 
в ГБПОУ СО «Красноуфимский аграрный колледж»

Красноуфимск
2019

1.	Общие положения. 

1.1.	Настоящее положение регламентирует условия организации и проведения Конкурса профессионального мастерства среди студентов «Лучший по профессии», далее Конкурс) среди студентов 3 курса группы 31 - БД специальности 38.02.07 «Банковское дело» ГБПОУ СО Красноуфимского аграрного колледжа. 
1.2 Конкурс организуется и проводится цикловой комиссией экономических дисциплин ГБПОУ СО «Красноуфимский аграрный колледж», при участии УДО 7003/0659 Свердловского отделения Уральского банка ПАО Сбербанк (г. Красноуфимск), ДО «Красноуфимский» ВТБ (ПАО).
1.3. Настоящее положение определяет статус, цели и задачи, порядок проведения конкурса.
1.4. Основной целью конкурса является самоопределение личности обучающихся студентов в профессии «Специалист банковского дела», повышение уровня профессиональной подготовки и освоение общих и профессиональных компетенций, стимулирование творческой активности обучающихся и поддержка наиболее талантливой молодежи.
1.5. Задачи конкурса:
1.5.1. формировать устойчивую мотивацию обучающихся к получению будущей профессии;
1.5.2.  формировать профессиональные и общие компетенции обучающихся;
1.5.3. расширить практику сотрудничества между профессиональными образовательными организациями и работодателями.
1.6. Конкурс проводится на базе ГБПОУ СО «Красноуфимский аграрный колледж», г. Красноуфимск, ул. Пролетарская, 62.

2. Участники конкурса профессионального мастерства 
2.1. В конкурсе принимают участие обучающиеся ГБПОУ СО «Красноуфимский аграрный колледж», реализующего программы среднего профессионального образования по специальности 38.02.07 «Банковское дело», группа 31-БД.
2.2. К конкурсу допускаются студенты, успевающие по всем предметам теоретического и производственного обучения, не имеющие нарушений учебной дисциплины, принимающие активное участие в полезных делах и общественной жизни колледжа. 

3. Организация конкурса профессионального мастерства:
Преподаватели   конкурса цикловой комиссией экономических дисциплин ГБПОУ СО «Красноуфимский аграрный колледж» разрабатывают ситуационные задания для участников конкурса профессионального мастерства, по темам профессиональных модулей ПМ 01 «Ведение расчетных операций», ПМ06 «Выполнение работ по профессии Контролер банка (Сберегательного банка)», ПМ 02 «Осуществление кредитных операций» по специальности 38.02.07 «Банковское дело».
Разработчики:
Шарова Ольга Владимировна, председатель цикловой методической комиссии специальных дисциплин ГБПОУ СО «Красноуфимский аграрный колледж»; 
Шульга Наталья Сергеевна, преподаватель ГБПОУ СО «Красноуфимский аграрный колледж»; 
Михайлова Инга Валерьевна, преподаватель ГБПОУ СО «Красноуфимский аграрный колледж».

Требования к заданиям конкурса профессионального мастерства в соответствии со стандартами ФГОС по специальности 38.02.07 Банковское дело.

4. Порядок проведения конкурса профессионального мастерства. 

4.1. Конкурс состоит из 2-х этапов.
4.1.1. Первый этап – заочный. Каждая команда подготавливает домашнее задание:
- Конкурсное задание №1 устная презентация команды - название, девиз, приветствие жюри, комплемент соперникам, демонстрация дресс-кода банковского сотрудника.
 - Конкурсное задание №2 «Один день из жизни студента», в задании необходимо ознакомиться с материалом и решить ситуационную задачу – найти случай финансово неграмотного поступка. (Приложение 4)
4.1.2. Второй этап – очный.  Этап состоит из 6 заданий для команд и 1 задание для болельщиков. Задания включают в себя практические задания, ситуационные задачи и викторину для болельщиков. На выполнение каждого задания установлены определенные нормы времени, критерии оценок, которые доводятся до всех участников конкурса перед началом выполнения задания.
4.1.2.1. Перечень конкурсных заданий очного этапа:

Первый этап:
Конкурсное задание №1: устная презентация команды - название, девиз, приветствие жюри, комплемент соперникам, демонстрация дресс-кода банковского сотрудника.
Конкурс оценивается максимум 10 баллов
Время выполнения задания до 5 минут.
Конкурсное задание №2: «Один день из жизни студента»
1. Проанализируйте день из жизни студента и определите, в каких ситуациях он
вел себя финансово неграмотно.
2. Найдите в тексте и перечислите примеры поступков финансово неграмотного
поведения человека и укажите способы, как их можно было бы избежать.
Критерии проверки:
За каждый найденный случай финансово неграмотного поступка начисляется 3 балла и 1 балл за комментарий ситуации.
Время выполнения - до 10 мин. Превышение регламента времени	- 1 балл.  

Второй этап (Приложение 3):
Конкурсное задание №1: «Экспертиза»
Как известно банкноты могут быть платежеспособными и неплатежеспособными. Каждый кассовый работник банка обязан способы определения платежеспособности банкнот. Конкурс состоит из двух этапов. На первом этапе командам предлагается рассмотреть представленные на слайде изображения банкнот РФ с различными повреждениями и определить является ли данная банкнота платежеспособной или неплатежеспособной, будет ли она принята банками к обмену. На втором этапе команды получают фрагмент поврежденной банкноты РФ. Нужно определить, используя специальные сетки, является ли предложенный фрагмент платежеспособным? 
Конкурс оценивается следующим образом: за каждый правильный ответ первой части конкурса команды получают 1 балл, вторая часть конкурса оценивается максимум 15 баллов. Время выполнения задания одним участником команды – до 10 минут. Превышение регламента времени	-1.

Конкурсное задание №2: «Упакуй монету»
	Работник банка должен правильно и быстро считать денежную наличность, полученную от клиента, чтобы не создавать очередей, а также правильно формировать и упаковывать денежные банкноты и монеты.
 	На столе перед каждой командой лежат монеты номиналом 10 и 50 копеек, 1, 2, 5 и 10 рублей.  Участники по команде должны начать считать монеты, а потом упаковать их в мешок и навесить ярлык. 
Для того чтобы потом ведущему не пересчитывать монеты за игроками, лучше на каждый стол, для каждого участника положить одинаковое количество монет.
 	За этот конкурс каждая команда может заработать максимум 10 баллов (количество баллов выбирается исходя из точности подсчета, правильности упаковки мешка и оформления ярлыка).
Время выполнения задания команды - до 10 минут. Превышение регламента времени -1 балл.

 Конкурсное задание №3: «Общение с клиентом»
	Каждодневная работа банковских сотрудников связана с общением с клиентами. Задача данного конкурса заключается в моделирование ситуации консультирования клиента сотрудником банка. 
Командам предлагается выбрать двух человек (клиент и сотрудник банка). «Клиенты» обеих команд получают карточку с кейсом. 
Моделирование ситуации будет происходить между «клиентом» первой команды и «сотрудником» второй команды. 
Оценка данного конкурса организуется следующим образом: 
«Клиенты» могут принести своей команде максимум 5 баллов (оценивается артистизм). «Сотрудники» могут принести своей команде максимум 10 баллов. Итого 15 баллов. Оценивается грамотное и правильное консультирование, вежливое и дружелюбное отношение к клиенту. 
Время выполнения -  до 15 минут. Превышение регламента времени	- 1 балл.

Конкурсное задание №4: «Ликвидация и санация банков: финансовые последствия для клиентов банка». Конкурс оценивается максимум 10 баллов, при выполнении правильного решения.
Время выполнения - до 15 мин. Превышение регламента времени	- 1 балл.

Конкурсное задание №5: "Решение задач на смекалку"
Конкурс оценивается максимум 5 баллов.
Время выполнения - до 5 мин. Превышение регламента времени	- 1 балл.
Конкурсное задание №6: «Случай в банке» 	Банковский работник должен много знать и хорошо ориентироваться в банковском законодательстве.  Ведущий зачитывает ситуации, для каждой команды по очереди. За каждый правильный ответ команда получает 5 баллов. Команды могут дополнять друг друга, если дополнение существенное, то команда соперника получает 1 балл. Превышение регламента времени	-1.
Конкурсное задание №7: «Банковский знаток» Викторина Конкурс для болельщиков.
За одну минуту команды должны ответить на максимально возможное количество вопросов.  Вопросы не только связаны со знанием банковской терминологии и   различной банковской тематики, а также шуточные.   
За каждый правильный ответ команда может принести в свою копилку дополнительные балы. Правильный ответ – 5 баллов. Итого 30 баллов.

4.1.3. Представляет команду капитан. При выполнении этого задания учитывается внешний вид всех членов команды (Дресс-код банковского работника), название, девиз, рекламный проспект, нагрудный знак. Это задание необходимо для ознакомления с участниками конкурса и в определении их цели.
4.2. Конкурс проводится в один из дней   периода с 28 января по 04 февраля 2019 года в соответствии с программой проведения (Приложение 1), кабинет 319 с 8-30 до 13-00, или другое время, предварительно согласованное с представителями работодателя -  членами жюри.
4.3. Командам участникам конкурса профессионального мастерства заранее предоставляется перечень и наименование конкурсных заданий, основные требования к выполнению заданий, критерии оценивания. 
4.4. Профессиональные ситуационные задания предоставляются для выполнения в период конкурса, моделируя эффект банковского обслуживания клиента (здесь и сейчас) и выполнения конкретных должностных обязанностей.    
4.5.  Команда готовит одного участника для выступления. Конкурсные задания выполняются индивидуально участником команды, под наблюдением экспертного жюри.
4.6. Один участник команды не может выполнять несколько заданий.
4.7. Общее количество участников группа 31 – БД с деление на 3 команды, команда не менее 5 человек.
4.8. При составлении заданий были соблюдены все технические требования, правила и нормы по охране труда. В результате проведения конкурса профессионального мастерства студенты закрепят знания, полученные на теоретических занятиях и производственной (учебной) практике. Общая организация за соблюдением правил безопасности при проведении конкурса и проведение конкурса возлагается на организатора конкурса профессионального мастерства.
4.9. Подведение итогов конкурса профессионального мастерства и награждение победителей (I, II, III место – командное место) происходит в день проведения конкурса.

5. Жюри конкурса
5.1.  Состав жюри формируется из сотрудников банков г. Красноуфимска. К работе в жюри конкурса могут привлекаться представители других организаций и компаний.
5.2. Жюри конкурса:
- проводит оценку уровня практической подготовки конкурсантов в соответствии с конкурсными заданиями;
- оформляет оценочные листы выполнения конкурсных заданий;
- определяет победителей и призеров.
5.3. Председатель жюри имеет право:
- проводить открытое обсуждение с членами жюри;
- при равенстве голосов имеет право «решающего голоса».
5.4. Члены жюри имеют право:
- выбирать председателя жюри;
- вносить предложения по совершенствованию процедуры проведения конкурса профессионального мастерства;
- вносить предложения о поощрении участников конкурса специальными призами;
- высказывать свое мнение при обсуждении итогов конкурса.
5.5. Решение жюри оформляется итоговым протоколом за подписью всех членов жюри.

6. Определение победителей конкурса профессионального мастерства
6.1. Выполнение конкурсных заданий оценивается жюри конкурса по скорости и качеству выполнения.

6.3 Оценочный лист:
Конкурс	Командный зачет
Мах, балл	Фактическая оценка командного зачета	
1 этап	
1.Конкурс «Устная презентация команды - название, девиз, приветствие жюри, комплемент соперникам, демонстрация дресс-кода банковского сотрудника» Время выполнения до 5 мин.	Конкурс оценивается максимум 10 баллов		
2. Конкурс
«Один день из жизни студента» Время выполнения до 10 мин. Превышение регламента минус 1 балл	За каждый найденный случай финансово неграмотного поступка начисляется 3 балла и 1 балл за комментарий ситуации.
Максимум 100 баллов		
Итого 1 этап	110 баллов		
2 этап	
1.Конкурс
«Экспертиза» Время выполнения одним участником до 10 мин. Превышение регламента минус 1 балл	за каждый правильный ответ первой части конкурса команды получают 1 балл, вторая часть конкурса оценивается максимум 10 баллов. Итого 15 баллов за конкурс		
2. Конкурс
«Упакуй монету» Время выполнения задания до 10 минут. Превышение регламента минус 1балл	Максимум 10 баллов (количество баллов выбирается исходя из точности подсчета, правильности упаковки мешка и оформления ярлыка).		
3. Конкурс
«Общение с клиентом»
Время выполнения до 15 минут. Превышение регламента минус 1 балл
	«Клиенты» могут принести своей команде максимум 5 баллов (оценивается артистизм). 
«Сотрудники» могут принести своей команде максимум 10 баллов. Оценивается грамотное и правильное консультирование, вежливое и дружелюбное отношение к клиенту. Итого 15 баллов за конкурс		
4. Конкурс
«Ликвидация и санация банков: финансовые последствия для клиентов банка» Время выполнения до 15 минут. Превышение регламента минус 1 балл	Конкурс оценивается максимум 10 баллов, при выполнении правильного решения.		
5. Конкурс "Решение задач на смекалку " Время выполнения до 5 минут. Превышение регламента минус 1 балл	Задание оценивается максимум 5 баллов		
6. Конкурсное задание: «Случай в банке»
Время выполнения до 5 минут. Превышение регламента минус 1 балл	Задание оценивается максимум 5 баллов		
7. «Банковский знаток» Викторина Конкурс для болельщиков	Правильный ответ приносит команде 5 баллов. Итого 30 баллов за конкурс		
ИТОГ 2 этап	Мах 90 баллов		
ИТОГ	Мах 200 баллов		

7. Подведение итогов конкурса

7.1. Всем участникам конкурса профессионального мастерства вручается сертификат участника.
7.2.  I, II, III место – командное место - Победители конкурса профессионального мастерства награждаются грамотами и памятными подарками.
7.4. Информация об итогах проведения конкурса размещается на официальном сайте ГБПОУ СО «Красноуфимский аграрный колледж». https://agrokolledg.uralschool.ru

8. Финансовое обеспечение конкурса

8.1. Финансирование конкурса осуществляется за счет средств ГБПОУ СО «Красноуфимский аграрный колледж». Смета затрат на проведения конкурса (Приложение 2).

Приложение 1 

Программа проведения конкурса профессионального мастерства
по специальности 38.02.07 «Банковское дело»

Время	Мероприятие	Место проведения	Ответственные за организацию конкурса	
8:30-09:00	Встреча и регистрация участников мероприятия	 Кабинет 319
 ГБПО СО «Красноуфимский аграрный колледж»	И.В. Михайлова 
Н.С. Шульга	
09:00-09:10

	Торжественное открытие конкурса.
Проведение инструктажа по организации и проведению конкурса
	Кабинет 319
 ГБПО СО «Красноуфимский аграрный колледж»	

О.В Шарова	
09:10-12:00

	Выполнение конкурсных заданий.
Конкурсные задания:
· участникам представляются 10 конкурсов и один конкурс для болельщиков
- в конкурсы входит презентация команд участников конкурса; выполнение заданий конкурса (10 заданий *15 минут);
Работа жюри. Кофе-брейк.	

	Члены жюри	

12:00-12:30	Подведение итогов		Члены жюри	

12:30-13:00
	Церемония награждения: - подведение итогов конкурса, объявление лучших по профессии- фотографирование участников конкурса

	О.В.Шарова
И.В. Михайлова 
Н.С. Шульга

Председатель 
цикловой методической комиссии 
специальных дисциплин ГБПОУ СО 
«Красноуфимский аграрный колледж                                                        О.В. Шарова

Приложение 2
УТВЕРЖДАЮ: 
Директор ГБПОУ СО 
«Красноуфимский аграрный колледж»
Т.Н. Кузнецова
31 января 2019 г.
______________
подпись
Смета расходов на проведение конкурса профессионального мастерства
среди студентов специальности 38.02.07 «Банковское дело»
«Лучший по профессии» 
в ГБПОУ СО «Красноуфимский аграрный колледж»

п/п	Наименование статьи расхода	объем	Сумма, руб.	
1	Грамота
Благодарность (жюри)	4 шт.*15 руб.
3 шт.*15 руб.	60
45	
2	Сувенир (блокнот)
по количеству участников	23 шт.*30 руб.	690	
3	Торт, пачка чая	1/1	500	
Итого:	1295	
Главный бухгалтер
ГБПОУ СО «Красноуфимский аграрный колледж» ______________ М.В. Крючкова

Приложение 3

Конкурсное задание №3 «Общение с клиентом»

1.	 Вы разгневанный клиент (клиентка). При снятии денег в банкомате у вас застряла банковская карта. Вы пришли в отделение банка требовать, чтобы вам вернули вашу карту как можно быстрее. 
Вопросы сотруднику: 
Когда я смогу получить свою карту?
            Какие документы нужно?
            Можно ли получить деньги без карты?
2.	Вы пожилой вкладчик (вкладчица). У вас вклад в размере 500 000 р. Вас интересует, что будет с вашими деньгами, если у банка отзовут лицензию?
Вопросы сотруднику:  
Застрахованы ли средства в банке?
            Какая сумма вклада застрахована?
            Как и где я смогу получить возмещение по вкладу в случае отзыва лицензии?                               
3.	У вас есть счет в банке, на лето вы планируете уехать в деревню и приезжать в банк вы не сможете. Вы хотите, чтобы за вас   получал деньги ваш сын.  
Вас интересует, каким образом, можно это сделать.
Возможно, оформить доверенность. 
Вопросы сотруднику:
Какие документы нужно предоставить в банк, чтобы оформить доверенность?
Какой срок действия доверенности?
На какие операции распространяется действия доверенности?
Нужно ли сыну присутствовать при оформлении доверенности?       

Конкурсное задание №4 «Ликвидация и санация банков: финансовые последствия для клиентов банка»

В последнее время в России участились случаи отзыва банковских лицензий и санации банков. Так свыше 80 банков были лишены лицензии в 2015 году, почти 100 банков в 2016 году, около 50 банков – в 2017 году, в том числе один из крупнейших частных банков - банк Югра. 
В последние годы в РФ было санировано 29 банков, среди которых стоит отметить такие крупные кредитные учреждения как: Банк Москвы (2012 год), Бинбанк (2017 год), Московский областной (2014 год), Траст (2014 год), Уралсиб (2015 год), крупнейший частный банк РФ «Открытие» (2017 год), Промсвязьбанк (2017 год). 
«Наша задача заключается в том, чтобы на российском рынке работали здоровые частные банки» - заявила глава ЦБ РФ Эльвира Набиуллина на XV Международном банковском форуме «Банки России XXI век» в Сочи в сентябре 2017 года.

1. Определите, какие страховые выплаты получит Васин папа, имеющий в банке, у которого отозвана лицензия, два депозита на 355000 рублей и 398000 рублей (на момент отзыва лицензии), дебетовую карту, на которой находилось 375000 рублей, обезличенный металлический счет на 5000000 рублей, а также кредит на 700000 рублей.
2. Какие финансовые последствия возникнут для Светиной мамы, имеющей в банке, у которого отозвана лицензия, два депозита на 355000 рублей и 1798000 рублей (на момент отзыва лицензии), и дебетовую карту, на которой находилось 375000 рублей.
3. Определите финансовые последствия для парикмахерского салона, зарегистрированного сестрой Коли в качестве юридического лица (малое предприятие), имеющего в банке, у которого отозвана лицензия, на счете 2500000 рублей, вклад, на котором находилось 375000 рублей (на момент отзыва лицензии), а также кредит на 700000 рублей.

Решение:
1. (5 баллов) Средства физических лиц, которые размещены на основании договора вклада или счета (в т.ч. на дебетовых картах), считаются депозитом, застрахованным до 1,4 млн.р.
Также по действующим законам клиент банка, свои средства получит в объеме застрахованной суммы после выплаты кредита. 
Т.е. ему будет выплачено: 355000 + 398000 + 375000 – 700000 = 428000 рублей.
Средства на обезличенных металлических счетах страхованию не подлежат.
2. (5 баллов) Средства физических лиц, которые размещены на основании договора вклада или счета (в т.ч. на дебетовых картах), считаются депозитом, застрахованным до 1,4 млн. руб. Т.е. депозиты в банке у Светиной мамы, составляют: 
355000 + 1798000 + 375000 =2528000 рублей. 
Таким образом, АСВ выплатит Светиной маме 1400000 рублей.
Кроме того, возмещение денег для вкладчика превышающее 1400000 рублей осуществляется следующим образом. По закону вкладчики становятся кредиторами «первой волны» и получают право на возврат вложенных средств после начала процесса банкротства и ликвидации активов бывшего банка. Возмещение начинается после того, как клиента включат в список кредиторов, и начнется эта вся процедура. 
Суд может назначить ликвидацию в обязательном порядке, если банковского имущества банка, по предварительной оценке, хватает для исполнения всех обязательств. Если активов не хватает, то назначается стадия банкротства. Таким образом, у вкладчика остается надежда получения всех средств, превышающих 1400000 рублей (в нашем случае 1128000 рублей) или их части после проведения вышеперечисленных мероприятий по процедуре банкротства и ликвидации активов банка.
3. (5 баллов) Средства на счетах (вкладах) юридических лиц, в том числе малых и
микропредприятий не страхуются. В то же время, по закону выплата кредита после отзыва лицензии у банка является обязательной. Возмещение денег юридическим лицам осуществляется следующим образом.
Юридические лица являются кредиторами «третьей волны» и получают право на возврат вложенных средств после начала процесса банкротства и ликвидации активов бывшего банка в последнюю очередь. Возмещение начинается после того, как клиента включат в список кредиторов, и начнется эта процедура. Суд может назначить ликвидацию в обязательном порядке, если банковского имущества банка, по предварительной оценке, хватает для исполнения всех обязательств. Если активов не хватает, то назначается стадия банкротства. 
Таким образом у парикмахерской, зарегистрированной как юридическое лицо (малое предприятие) остается призрачная надежда получения всех своих средств (в нашем случае 2500000 рублей + 375000 рублей) или их части после проведения вышеперечисленных мероприятий по процедуре банкротства и ликвидации активов банка.
Однако, как показывает практика, возврат средств клиентам третьей очереди в полном объеме невозможен. В лучшем случае будет возвращена некоторая часть от суммы средств, размещенных парикмахерской, зарегистрированной как юридическое лицо (малое предприятие) в банке.
Критерии проверки:
1. Всего 10 баллов:
- Правильное определение размера выплачиваемых страховых средств по вкладам и
счетам вкладчика с учетом взятого кредита - 10 балла
- Оценка снижается на 2 балла, если выполняемые действия не снабжены обоснованием.
- Оценка снижается на 2 балла за арифметические ошибки.
2. Всего 10 баллов:
- Правильное определение размера возвращаемых средств по вкладам и счетам вкладчика
в рамках страхования вкладов - 5 баллов
- Оценка снижается на 1 балл, если выполняемые действия не снабжены обоснованием.
- Оценка снижается на 1 балл за арифметические ошибки.
- Правильное рассмотрение механизма возврата средств, превышающих страховые
выплаты – 5 баллов.
- Оценка снижается за неполное раскрытие вопроса – 1 балл.
3. Всего 10 баллов:
- Правильное рассмотрение механизма возврата средств парикмахерского салона,
зарегистрированного как юридическое лицо (малое предприятие) размещенных в банке и
выплат по взятым кредитам – 10 баллов.
- Оценка снижается за неполное раскрытие вопроса – 2 балла.

Конкурсное задание №5 Задачи на смекалку
Задача №1

Анна Сергеевна, одинокая женщина, решила взять потребительский кредит в банке на личные нужды на сумму 120 000 руб., сроком на 1 год. Через полгода у неё возникли проблемы с погашением кредита, так как она потеряла свою работу и тем самым лишилась источника своего дохода. Какие действия необходимо ей предпринять в первую очередь в сложившейся ситуации?
Варианты ответов:
А) Перестать платить по кредиту и отключить свой телефон, чтобы сотрудники банка не
смогли до неё дозвониться.
Б) Обратиться в другой банк за получением кредита, чтобы погасить существующий кредит.
=В) Сообщить в банк о сложившейся ситуации, написать заявление о реструктуризации
долга.
Г) Обратиться к бывшему работодателю за получением материальной помощи.

Задача №2

Молодая семья решила купить квартиру на кредитные средства, взятые в банке. Какой
договор они должны заключить при совершении сделки покупки жилья?
Варианты ответов:
А) Договор об ипотеке купленной квартиры.
Б) Кредитный договор или кредитный ипотечный договор, включающий соглашение об
ипотеке.
=В) Договор купли-продажи квартиры.
Г) Договор ипотечного страхования

Задача №3

В каком порядке должна действовать кредитная организация, доводя до клиента физического лица информацию о потребительском кредите (займе)?
1. Изложение предусмотренных законодательством сведений в самом кредитном договоре.
2. Размещение информации об условиях кредитного договора на сайте кредитной
организации и в помещении ее офисов.
3. Разъяснение условий кредитного договора потребителю перед его заключением.
Ответ: 231	

Конкурсное задание №6 «Случай в банке»

Ситуация 1
Клиентка Сидорова получила в кассе банка денежный перевод от своего мужа. Она очень торопилась, поэтому, получив деньги, Сидорова их не пересчитала, положила в свой кошелек и ушла.  Спустя 5 минут возмущенная Сидорова вернулась, утверждая, что не досчиталась 500 рублей.  Прокомментируйте действия сотрудника банка.                          
Ситуация 2
В отделение банка обратилась клиентка, которая хотела бы получить денежные средства со счета своего мужа. Клиентка объяснила, что сам он прийти в банк не может, так как находится в больнице, а деньги нужны на покупку лекарств. Сотрудник банка отказал клиенту в проведении операции. Прокомментируйте действия сотрудника.
 Что вы посоветуете клиентке?
Ситуация 3
Управляющий отделением банка Сидоров является должностным лицом, ответственным за сохранность ценностей. Утром он позвонил своему заместителю и объяснил, что не может присутствовать при открытии хранилища ценностей, так как по дороге на работу у него сломалась машина. Сидоров попросил, чтобы хранилище открывали без него и объяснил заместителю, где находится ключ. Прокомментируйте данную ситуацию.

Конкурсное задание №7 «Банковский знаток»
Викторина Конкурс для болельщиков

1.	Вид коммерческой тайны. Согласно ст. 26 закона «О банках и банковской деятельности», к ней относится информация об операциях, счетах и вкладах клиентов и корреспондентов. (Банковская тайна)
2.	Программно-техническое устройство, осуществляющее автоматизированные прием и выдачу наличных денежных средств с использованием банковских карт. (Банкомат)
3.	Выпуск в обращение новых денежных знаков, ценных бумаг или акций. (Эмиссия).
4.	Пропорция обмена одной национальной валюты на другую. (курс валют).
5.	Сто листов одного номинала (корешок)
6.	Тысяча листов одного номинала (полная пачка)
7.	Работник ВСП, ответственный за обеспечение сохранности банковских ценностей. (должностное лицо, ответственное за сохранность ценностей).
8.	Документ, предназначенный для приема денег от юридических лиц (объявление на взнос наличными)
9.	Счет кассы (20202)
10.	На столе лежат девять монет. Одна из них — фальшивая. Как при помощи двух взвешиваний можно найти фальшивую монету? (Фальшивая монета легче настоящих)

Приложение 4
Первый этап Конкурсное задание № 2 
«Один день из жизни студента»

1. Проанализируйте день из жизни студента и определите, в каких ситуациях он
вел себя финансово неграмотно.
2. Найдите в тексте и перечислите примеры поступков финансово неграмотного
поведения человека и укажите способы, как их можно было бы избежать.

	Сегодня был просто сумасшедший день. Во-первых, я проспал и опоздал на занятия в университет. Пока я судорожно собирался, мне позвонили в дверь, и человек, представившись страховым агентом одной известной компании, показав свои документы, передал пакет документов с предложением застраховать квартиру, здоровье и компьютер. Взяв номер моего мобильного, он пообещал позвонить вечером. Я очень торопился, поэтому принял документы и пообещал познакомиться с ними позже. Так, кстати, он и не перезвонил.
	В университете во время занятий мне пришло сообщение на телефон о том, что моя банковская карта заблокирована и с нее сняли деньги, а для прояснения ситуации попросили позвонить по указанному в сообщении телефону. Я расстроился и позвонил. Попросили данные карты и продиктовать код, присланный на мобильный телефон смс-кой. Не стал им ничего говорить, положил трубку. 
	Когда-то при оформлении пластиковой карты я отказался от услуги смс оповещения об операциях по счету в целях экономии, поэтому проверить состояние счета не смог и решил разобраться в этом вопросе позже после занятий непосредственно в офисе банка. 
	На перемене с друзьями решили перекусить в буфет, но меня неожиданно остановил преподаватель переговорить о предстоящей курсовой работе. Поэтому приятели пошли в буфет без меня. А я просто отдал им свою карту, чтобы мне взяли кофе и бутерброд. Я полностью доверяю этим ребятам, и мы часто так делаем. 
	Когда я освободился и пришел в буфет, то обнаружил, что однокурсник сделал покупку за свой счет. На моей карте не оказалось достаточно денег. 
	Для того, чтобы отдать долг, пришлось быстренько перехватить взаймы на 1 день требуемую сумму с условием отдать на следующий день на 100 рублей больше. Мне очень нужны были деньги. 
	После занятий в университете мама просила заплатить за квартиру в банкомате в торговом центре. Деньги она мне дала наличными еще в конце прошлой недели, но я потратил их на подарок другу на день рождения. Докладывать родителям о потраченных деньгах не стал. Вчера вечером родители меня очень строго попросили оплатить долг за услуги ЖКХ, иначе управляющая компания начислит пени.
	Нужно было что-то придумать. Где раздобыть денег? Выйдя из университета, я направился в банк для выяснения обстоятельств незаконного снятия денег с карты. По дороге увидел рекламное предложение какой-то организации о выдаче денег под процент только по 1 документу, по паспорту. 
	Воспользовавшись предложением, достал паспорт и получил за 5 мин в кредит 10000 рублей под 2 процента в день в надежде оплатить долг за квартиру, отдать долг за буфет и вернуть их за счет суммы, которую родители обещали дать на карманные расходы в конце недели. 
	Дальше по дороге увидел рекламный щит с информацией о выгодном вложении денежных средств на депозит на 1 день и больше под высокий процент (1,5% в день) в микро финансовой организации «КВК файненс». Решив, что мне очень повезло, я смогу подзаработать и перекрыть процент по кредиту, а заодно и отдать 100 рублей однокурснику, согласился сделать вложение денежных средств, которые только что получил в кредит на депозит на 1 день. 
	Организация находилась где-то на цокольном этаже торгового центра, вывеску я не сразу увидел, и мне пришлось долго покрутиться по этажам, прежде чем я нашел ее и оформил депозит на 1 день. Менеджер сказала, что они аккредитованы Банком России на проведение данных операций (документы она не смогла найти в ворохе бумаг на столе), имеют многолетний опыт инвестирования и высокую доходность, вклады застрахованы. Однако, в случае возникновения каких-либо спорных ситуаций все разбирательства сторон проводятся на территории Кипра. Мы посмеялись вместе, что еще и сможем покупаться в море. Очень приветливая женщина оказалась. Затем она сделала ксерокопию паспорта, оформила договор. Я подписал, хоть и не успел внимательно прочитать его до конца, потому что очень торопился, там было достаточно много текста мелким шрифтом. Просто пробежал глазами. 
	А меня уже ждали друзья пойти домой к одному нашему однокурснику посмотреть новый фильм. Настроение было позитивное, проблемы легко решались, и я подумал перенести визит в банк на следующий день, чтобы поскорее увидеться с друзьями. Оставалось только заплатить за квартиру. 
	Позвонил приятелю, сказал, что я скоро освобожусь, направился к банкомату в торговый центр. Но оказалось, наша компания уже собралась, и меня будут ждать не более 10 мин. Потом начинают смотреть фильм. Не хотелось пропустить начало просмотра, поэтому я воспользовался терминалом в продуктовом магазине и, заплатив солидную комиссию за проведение операции, поспешил в гости. Сумасшедший день перетекал в сумасшедший вечер. 
	Увидев друзей, я рассказал о своих приключениях и, вдохновившись успехами финансиста, двое однокурсников побежали вложить в «КВК файненс» свои карманные деньги, т.к. сегодня был последний день акции. Они пропустили начало фильма, но очень выгодно вложили по 5 000 рублей каждый на 5 дней. Обещали с процентов купить мне литровую бутылку колы в качестве благодарности. 
	При этом в компании «КВК файненс», узнав, что люди пришли по моей рекомендации, пообещали мне сделать персональное финансовое предложение в следующий раз, если я приведу еще троих клиентов. Поработаю над этим завтра. Кино оказалось так себе. Через 2 часа все засобирались домой. По дороге домой моему приятелю позвонил отец и попросил, по возможности, поменять рубли на доллары. Он не успел сделать это в течение дня. Банки сейчас уже были закрыты, и мы воспользовались услугами операционной кассы, расположенной в помещении продуктового магазина. Курс был не очень выгодным, но завтра отец приятеля улетал в командировку в Вашингтон и деньги потребовались бы уже с утра.
	Уже поздно вечером, когда я лег спать, вдруг позвонили представители какого-то коммерческого банка (название я не запомнил) и предложили свою помощь в получении кредита на более длительный срок, в частности, по оформлению документов и составлению справки о доходах. Давали гарантию 100 процентов на получение средств и обещали утром позвонить. За свои услуги они просили небольшое комиссионное вознаграждение, и я серьезно задумался о целесообразности данного предложения. Ведь я уже практически финансовый гений, не так ли?

Оценочный лист 1 команда: "Сберкотики" капитан команды Могильникова Ольга
Конкурс	Командный зачет
Мах, балл	Фактическая оценка командного зачета	
1 этап	
1.Конкурс «Устная презентация команды - название, девиз, приветствие жюри, комплемент соперникам, демонстрация дресс-кода банковского сотрудника» Время выполнения до 5 мин.	Конкурс оценивается максимум 10 баллов	10	
2. Конкурс
«Один день из жизни студента» Время выполнения до 10 мин. Превышение регламента минус 1 балл	За каждый найденный случай финансово неграмотного поступка начисляется 3 балла и 1 балл за комментарий ситуации.
Максимум 100 баллов	44	
Итого 1 этап	110 баллов	54	
2 этап	
1.Конкурс
«Экспертиза» Время выполнения одним участником до 10 мин. Превышение регламента минус 1 балл	за каждый правильный ответ первой части конкурса команды получают 1 балл, вторая часть конкурса оценивается максимум 10 баллов. Итого 15 баллов за конкурс	15	
2. Конкурс
«Упакуй монету» Время выполнения задания до 10 минут. Превышение регламента минус 1балл	Максимум 10 баллов (количество баллов выбирается исходя из точности подсчета, правильности упаковки мешка и оформления ярлыка).	9	
3. Конкурс
«Общение с клиентом»
Время выполнения до 15 минут. Превышение регламента минус 1 балл
	«Клиенты» могут принести своей команде максимум 5 баллов (оценивается артистизм). 
«Сотрудники» могут принести своей команде максимум 10 баллов. Оценивается грамотное и правильное консультирование, вежливое и дружелюбное отношение к клиенту. Итого 15 баллов за конкурс	12	
4. Конкурс
«Ликвидация и санация банков: финансовые последствия для клиентов банка» Время выполнения до 15 минут. Превышение регламента минус 1 балл	Конкурс оценивается максимум 10 баллов, при выполнении правильного решения.	8	
5. Конкурс "Решение задач на смекалку " Время выполнения до 5 минут. Превышение регламента минус 1 балл	Задание оценивается максимум 5 баллов	5	
6. Конкурсное задание: «Случай в банке»
Время выполнения до 5 минут. Превышение регламента минус 1 балл	Задание оценивается максимум 5 баллов	5	
7. «Банковский знаток» Викторина Конкурс для болельщиков	Правильный ответ приносит команде 5 баллов. Итого 30 баллов за конкурс	20	
ИТОГ 2 этап	Мах 90 баллов	74	
ИТОГ	Мах 200 баллов	128	

Оценочный лист 2 команда:
Конкурс	Командный зачет
Мах, балл	Фактическая оценка командного зачета	
1 этап	
1.Конкурс «Устная презентация команды - название, девиз, приветствие жюри, комплемент соперникам, демонстрация дресс-кода банковского сотрудника» Время выполнения до 5 мин.	Конкурс оценивается максимум 10 баллов		
2. Конкурс
«Один день из жизни студента» Время выполнения до 10 мин. Превышение регламента минус 1 балл	За каждый найденный случай финансово неграмотного поступка начисляется 3 балла и 1 балл за комментарий ситуации.
Максимум 100 баллов		
Итого 1 этап	110 баллов		
2 этап	
1.Конкурс
«Экспертиза» Время выполнения одним участником до 10 мин. Превышение регламента минус 1 балл	за каждый правильный ответ первой части конкурса команды получают 1 балл, вторая часть конкурса оценивается максимум 10 баллов. Итого 15 баллов за конкурс		
2. Конкурс
«Упакуй монету» Время выполнения задания до 10 минут. Превышение регламента минус 1балл	Максимум 10 баллов (количество баллов выбирается исходя из точности подсчета, правильности упаковки мешка и оформления ярлыка).		
3. Конкурс
«Общение с клиентом»
Время выполнения до 15 минут. Превышение регламента минус 1 балл
	«Клиенты» могут принести своей команде максимум 5 баллов (оценивается артистизм). 
«Сотрудники» могут принести своей команде максимум 10 баллов. Оценивается грамотное и правильное консультирование, вежливое и дружелюбное отношение к клиенту. Итого 15 баллов за конкурс		
4. Конкурс
«Ликвидация и санация банков: финансовые последствия для клиентов банка» Время выполнения до 15 минут. Превышение регламента минус 1 балл	Конкурс оценивается максимум 10 баллов, при выполнении правильного решения.		
5. Конкурс "Решение задач на смекалку " Время выполнения до 5 минут. Превышение регламента минус 1 балл	Задание оценивается максимум 5 баллов		
6. Конкурсное задание: «Случай в банке»
Время выполнения до 5 минут. Превышение регламента минус 1 балл	Задание оценивается максимум 5 баллов		
7. «Банковский знаток» Викторина Конкурс для болельщиков	Правильный ответ приносит команде 5 баллов. Итого 30 баллов за конкурс		
ИТОГ 2 этап	Мах 90 баллов		
ИТОГ	Мах 200 баллов		

Оценочный лист 3 команда:
Конкурс	Командный зачет
Мах, балл	Фактическая оценка командного зачета	
1 этап	
1.Конкурс «Устная презентация команды - название, девиз, приветствие жюри, комплемент соперникам, демонстрация дресс-кода банковского сотрудника» Время выполнения до 5 мин.	Конкурс оценивается максимум 10 баллов		
2. Конкурс
«Один день из жизни студента» Время выполнения до 10 мин. Превышение регламента минус 1 балл	За каждый найденный случай финансово неграмотного поступка начисляется 3 балла и 1 балл за комментарий ситуации.
Максимум 100 баллов		
Итого 1 этап	110 баллов		
2 этап	
1.Конкурс
«Экспертиза» Время выполнения одним участником до 10 мин. Превышение регламента минус 1балл	за каждый правильный ответ первой части конкурса команды получают 1 балл, вторая часть конкурса оценивается максимум 10 баллов. Итого 15 баллов за конкурс		
2. Конкурс
«Упакуй монету» Время выполнения задания до 10 минут. Превышение регламента минус 1балл	Максимум 10 баллов (количество баллов выбирается исходя из точности подсчета, правильности упаковки мешка и оформления ярлыка).		
3. Конкурс
«Общение с клиентом»
Время выполнения до 15 минут. Превышение регламента минус 1 балл
	«Клиенты» могут принести своей команде максимум 5 баллов (оценивается артистизм). 
«Сотрудники» могут принести своей команде максимум 10 баллов. Оценивается грамотное и правильное консультирование, вежливое и дружелюбное отношение к клиенту. Итого 15 баллов за конкурс		
4. Конкурс
«Ликвидация и санация банков: финансовые последствия для клиентов банка» Время выполнения до 15 минут. Превышение регламента минус 1 балл	Конкурс оценивается максимум 10 баллов, при выполнении правильного решения.		
5. Конкурс "Решение задач на смекалку " Время выполнения до 5 минут. Превышение регламента минус 1 балл	Задание оценивается максимум 5 баллов		
6. Конкурсное задание: «Случай в банке»
Время выполнения до 5 минут. Превышение регламента минус 1 балл	Задание оценивается максимум 5 баллов		
7. «Банковский знаток» Викторина Конкурс для болельщиков	Правильный ответ приносит команде 5 баллов. Итого 30 баллов за конкурс		
ИТОГ 2 этап	Мах 90 баллов		
ИТОГ	Мах 200 баллов